Objektif Kualiti Kumpulan Yayasan Sabah

Objektif kualiti Kumpulan Yayasan Sabah adalah untuk memastikan operasi pengurusan dan perkhidmatan korporat dilaksanakan dengan cekap dan berkesan bagi memastikan: -

• Kepuasan pelanggan mencapai sekurang-kurangnya 80% berdasarkan hasil Kajian Kepuasan Pelanggan yang dilaksanakan oleh Bahagian/Zon/Unit.
• Memberi perkhidmatan dengan berkesan dan mengikut jadual/perancangan yang ditetapkan.
• Memastikan semua aduan/cadangan pelanggan ditutup dalam tempoh masa 14 hari bekerja tertakluk kepada kes-kes tertentu.